Komunikáciu s hosťami, check-in, depozity, recenzie a cenotvorbu vyriešime za vás — kdekoľvek na Slovensku. Vy len sledujete notifikácie z banky.
Išli ste do toho pre pasívny príjem a voľný čas. Ale v praxi?
„Kde zaparkujem? Kedy môžeme prísť? Ako sa dostaneme dnu?"
Tie isté otázky dokola, od každého nového hosťa.
Hosť píše o 22:30, že nevie nájsť vstup.
Vy ste uprostred večere — a zrazu riešite cudzieho človeka.
Kto je vlastne ten človek, čo si práve rezervoval váš byt?
Viete to? Bez overenia totožnosti riskujete problémových hostí.
Booking, Airbnb, správy, recenzie, depozity.
To je druhá práca na plný úväzok — hoci ste chceli pasívny príjem.
Nemáte čas denne upravovať ceny.
Susedné apartmány vás predbehli — a vy strácate peniaze.
Spoznávate sa? Presne toto riešime.
Váš profesionálny tím, ktorý sa postará o každého hosťa — od prvej správy po odchod. Bez ohľadu na to, či ste v Košiciach, v Bratislave, alebo na dovolenke v Španielsku.
Celá správa hostí od A do Z. Vy len sledujete, ako vám prichádzajú rezervácie.
Nástroje, ktoré si top hostitelia kupujú samostatne — u nás súčasť servisu.
Automatická optimalizácia cien podľa sezóny, dopytu a konkurencie. Vyššia obsadenosť, vyšší RevPAR.
Synchronizácia Booking + Airbnb. 7 rokov skúseností, vlastný ekosystém. Nulové riziko double-bookingov.
Každý mesiac spoločne prejdeme čísla, identifikujeme príležitosti a zlepšíme výkon vášho listingu.
Late check-outy, early check-iny a parkovanie, ktoré bežne nevyberáte. Priemerne +30 €/mesiac na apartmán.
Profesionálne odpovede pred príchodom, počas pobytu aj po odchode.
Viete presne, kto spí vo vašom apartmáne. Vždy.
Automatické vyberanie a uvoľňovanie. Žiadne manuálne riešenie škôd.
Každá recenzia má odpoveď. Váš rating rastie.
Ceny sa menia podľa sezóny a dopytu. Late check-outy, early check-iny — extra zárobok bez vašej námahy.
Žiadne double-bookingy. Všetky platformy v jednom systéme.
Každý mesiac sa pozrieme na čísla a navrhneme, čo zlepšiť.
Bez záväzkov. Ozveme sa do 24 hodín.
Bojíte sa technického nastavovania? Nemusíte. Pred spustením Online Recepcie pripravíme vaše ubytovanie na profesionálnu úroveň — vy nám len dáte prístupy (alebo začneme na zelenej lúke).
Vytvoríme alebo vylepšíme inzeráty tak, aby extrémne dobre konvertovali.
Automatická synchronizácia cien, kalendárov a rezervácií zo všetkých platforiem.
Nepriestrelné nastavenie, ktoré vás chráni pred problémovými hosťami.
Hostia dostanú profesionálnu komunikáciu od prvého kontaktu. Vy nič neposielate.
Nastavíme ceny podľa dát — nie odhadom.
Rozsah štartovacieho balíčka závisí od počtu apartmánov a aktuálneho stavu profilov. Fyzický inventár a upratovanie si riešite vy, my riešime celú digitálnu a komunikačnú časť.
Vlastníte apartmán v inom meste a potrebujete, aby fungoval naplno bez vašej fyzickej prítomnosti. Nemusíte byť na mieste — stačí internet.
Chcete pasívny príjem, nie ďalší úväzok na pozícii recepčný + support + admin + revenue manager naraz.
Jeden apartmán sa ešte dá zvládať ručne. Tri, päť alebo desať už potrebujú systém. S nami môžete škálovať bez toho, aby vám to zabralo o minútu viac času.
Hostia nehodnotia len byt. Hodnotia celý zážitok — rýchlosť odpovede, jasný check-in, bezpečný proces. Online Recepcia to drží na profesionálnej úrovni.
Vyplníte formulár. My vám zavoláme, zistíme či sa k sebe hodíme a ukážeme vám presne, čo môžete očakávať.
Vy sa opriete do kresla. My prepojíme systémy, nastavíme automatizácie, cenotvorbu a hosťovskú aplikáciu.
Od tohto momentu rieši všetku komunikáciu naša Online Recepcia. Príjmy rastú, hodnotenia pribúdajú.
Chceme, aby ste vedeli presne, čo dostanete a čo nie. Žiadne prekvapenia.
Nechodíme automaticky do bytu riešiť údržbu, upratovanie ani havárie.
Štandardná komunikácia s hosťami prebieha každý deň od 8:00 do 24:00.
Ak dnes fungujete cez fyzické odovzdávanie kľúčov, odporučíme vám vhodnejší proces (smart zámok, lockbox).
Tieto položky si riešite sami alebo vám s nimi vieme pomôcť osobitne.
Áno — pokiaľ má apartmán internet, správne nastavený prístup pre hostí a systém Rentalls. Nezáleží na tom, či ste z Košíc, Žiliny, Tatier alebo Nitry.
Áno. Rentalls je technický základ, ktorý zabezpečuje automatické správy, synchronizáciu platforiem a digitálny check-in. Pomôžeme vám ho nastaviť v rámci štartovacieho balíčka — vy sa o nič nestaráte.
Komunikujeme do 24:00. Mimo tohto času má hosť k dispozícii automatické správy s jasnými inštrukciami a hosťovskú aplikáciu s prehľadom všetkého potrebného — nie je nikdy bez odpovede.
Áno, najmä ak nechcete riešiť komunikáciu osobne alebo máte apartmán mimo miesta, kde žijete. Pri jednom apartmáne je hlavnou výhodou ušetrený čas a profesionálnejší servis. Pri viacerých je to systém, ktorý vám umožní škálovať.
Väčšina hostiteľov vidí rozdiel okamžite — žiadne nezodpovedané správy, profesionálna komunikácia, lepšie hodnotenia. V priebehu prvého mesiaca nastavíme cenotvorbu a upselly, ktoré začnú generovať extra príjem.
Máte inú otázku? Radi vám odpovieme osobne.
Objednať úvodnú konzultáciuKaždý deň, ktorý odkladáte, je ďalší deň správ, hovorov a premárnených hodnotení.